Conditions générales


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Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les services. Si ces conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions d'utilisation.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour connaître les modifications. Votre utilisation continue du site Web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
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SECTION 1 – Conditions générales de la boutique en ligne


En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
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Toute violation ou manquement à l'une des conditions entraînera la résiliation immédiate de votre service.p.


SECTION 2 – Conditions Générales


Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur, les marques commerciales, les bases de données et d'autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web resteront avec nous ou nos concédants de licence.
Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur un disque (mais pas sur un serveur ou un autre périphérique de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intacts tous les avis de droits d'auteur et de propriété.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.


SECTION 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations


Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation du contenu de ce site relève de votre propre responsabilité.
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ARTICLE 4 – Modifications du Service et des Prix


Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.


ARTICLE 5 – Exactitude des informations de facturation et de compte


Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent être passées par des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Protéger votre sécurité

Pour garantir que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n'est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l'adresse et les autres informations personnelles que vous avez fournies au cours du processus de commande par rapport aux bases de données tierces appropriées.
Nous prenons très au sérieux le risque de fraude sur Internet. Le volume des transactions frauduleuses par carte de crédit étant en augmentation, nous mettons tout en œuvre pour garantir que toutes les commandes sont soigneusement vérifiées à l'aide des informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous vous demandons votre coopération pour nous permettre de les mener à bien. Nous ne tolérerons pas les transactions frauduleuses et ces transactions seront signalées aux autorités compétentes.
En acceptant les présentes conditions, vous consentez à ce que de telles vérifications soient effectuées. Lors de ces vérifications, les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit agréée qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela n'est fait que pour confirmer votre identité, qu'une vérification de crédit n'est pas effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et strictement conforme à la loi sur la protection des données de 1998.

Ordres


Toutes les commandes sont soumises à acceptation et disponibilité. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande.
Toute commande passée par vous sera considérée comme une offre d'achat de biens ou de services auprès de nous et nous avons le droit de rejeter de telles offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatique de votre commande que vous pourriez recevoir de notre part ne constituera pas une acceptation de notre part de votre offre d'achat de biens ou de services annoncés sur le site Web.La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous (i) débiterons votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre compte PayPal ou (ii) vous expédierons les marchandises ou commencerons les services, selon la date la plus tardive, auquel cas nous vous enverrons un e-mail confirmant que le contrat a été conclu (« Confirmation d'expédition »). Le contrat ne portera que sur les marchandises ou services dont nous avons confirmé l'expédition dans la Confirmation d'expédition. Nous ne serons pas tenus de fournir d'autres marchandises ou services qui auraient pu faire partie de votre commande tant que l'expédition de ces marchandises ou services n'aura pas été confirmée dans une Confirmation d'expédition distincte.

Vous confirmez que la carte de crédit, de débit ou le compte PayPal utilisé est le vôtre. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou de toute non-livraison.
Si votre paiement par carte de crédit ou de débit n'est pas traité avec succès pour une raison quelconque, nous nous réservons le droit de tenter à nouveau de traiter le paiement dans les 48 heures. Dans le cas où le paiement échoue toujours, nous vous avertirons au moins 48 heures à l'avance de toute nouvelle tentative de traitement du paiement en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas que nous essayions à nouveau de traiter le paiement, vous devez annuler votre commande à l'avance.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où il est en notre pouvoir de le faire, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute donnée fournie par vous lors de l'accès ou de la commande sur le site Web.
Les produits vendus sur le site Web ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution, sauf si un contrat de distribution séparé avec un tiers a été conclu. Nous nous réservons le droit d'annuler des commandes et/ou de suspendre des comptes lorsque nous pensons que des produits sont commandés en violation de cette disposition.
Vous assumez le risque des produits une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne récupérez pas les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Nonobstant le fait que le risque de perte ou d'endommagement des produits ne vous est transféré qu'une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison, la propriété des produits vous sera transférée à la date la plus tardive des deux éventualités suivantes : (a) l'expédition des produits par nos soins ; et (b) la réception du paiement correspondant par nos soins.

Droits de rétractation


Si vous avez acheté les biens ou les services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage privé par opposition à un usage professionnel), veuillez noter que vous avez le droit d'annuler tout contrat conclu avec nous dans les 14 jours suivant le jour où vous prenez physiquement possession des biens.
Si vous souhaitez annuler un contrat conformément à cette clause, veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails sur la procédure à suivre.

Prix ​​et paiement


Tous les prix indiqués sur le site Web sontLes prix indiqués sont TTC (le cas échéant) et sont exacts au moment de la saisie des informations dans le système. Nous nous réservons cependant le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis (sauf que les modifications n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous vous avons envoyé une confirmation d'expédition).

Droits et taxes supplémentaires


Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturée.
Si votre adresse de livraison se situe en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont prélevés une fois qu'une livraison atteint votre pays de destination. Ces frais supplémentaires doivent être à votre charge (si votre adresse de livraison se situe dans l'Union européenne (« UE ») et a été expédiée depuis notre centre de traitement des commandes au Royaume-Uni, veuillez consulter « Responsabilités en matière de dédouanement pour les adresses de livraison dans l'UE » ci-dessous)
Il convient de noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre.
Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Responsabilités en matière de dédouanement pour les adresses de livraison dans l'UE


Pour les commandes expédiées du Royaume-Uni vers des adresses de l'UE uniquement.
Pour les livraisons à des adresses au sein de l'UE, à des fins juridiques, vous êtes l'importateur des marchandises et êtes responsable de toutes les formalités d'importation ainsi que de tous les droits, tarifs ou taxes qui peuvent être facturés par toute autorité douanière.
Toutefois, si nous avons perçu ces sommes auprès de vous dans le cadre de votre achat, et en acceptant ces conditions, vous nous autorisez par la présente à désigner notre ou nos transporteurs désignés pour effectuer toutes les formalités douanières requises en votre nom, y compris le paiement de tous droits, tarifs ou taxes à l'autorité douanière compétente. Le transporteur désigné vous livrera les marchandises en plus d'effectuer les formalités douanières en votre nom. Ces formalités douanières seront effectuées dans différents pays en fonction du pays auquel appartient votre adresse de livraison et du transporteur utilisé.
Cela signifie que des droits de douane, des tarifs ou des taxes vous seront facturés au taux applicable dans le pays de dédouanement. Ceux-ci seront payés en votre nom par le transporteur désigné. Ces pays de dédouanement sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
En acceptant ces conditions, vous consentez à ce que nous désignons un transporteur désigné pour agir en votre nom, et que le transporteur désigné agisse uniquement pour vous en tant que votre représentant douanier direct.
Nous n'émettons pas de factures fiscales pour les expéditions vers l'UE depuis le Royaume-Uni. Tout document de preuve de vente que nous fournissons à votre demande est fourni à notre entière discrétion et sert uniquement de preuve d'achat. Le document peut ne pas être conforme aux exigences imposées par les autorités fiscales de votre juridiction locale aux fins de la récupération de la TVA, et nous ne sommes pas en mesure de fournir des documents supplémentaires à cet égard.


SECTION 6 – Outils optionnels


Nous pouvons vous fournir l'accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés via le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pouvons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources).Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions d’utilisation.


SECTION 7 – Liens vers des sites tiers


Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens de tiers sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites Web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables des préjudices ou dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en rapport avec des sites Web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.


SECTION 8 – Commentaires, réactions et autres contributions des utilisateurs


Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez.
Nous ne sommes pas et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ou (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation de, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions d'utilisation.
Si vous soumettez un commentaire, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de créer des œuvres dérivées, de distribuer et d'afficher ce contenu dans le monde entier dans n'importe quel média.
Vous acceptez de renoncer à votre droit d’être identifié comme l’auteur de ce contenu et à votre droit de vous opposer au traitement désobligeant de ce contenu.
Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de contenu diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière que ce soit affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et déclinons toute responsabilité pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.
Concours
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis de temps à autre.
Ces règles seront considérées comme intégrées à chaque concours, sauf dans la mesure où une instruction spécifique dans un concours dispose le contraire.
En participant au concours, les participants seront réputés avoir lu et compris les présentes conditions générales et seront tenus de les respecter. Toutes nos décisions seront définitives et contraignantes et aucune correspondance ne sera échangée.
Toute personne qui est un employé ou un membre de la famille immédiate d’un employé de Verve ou toute autre personne directement liée à l’organisation d’un concours particulier n’est pas autorisée à participer.
Les concours sont ouverts uniquement aux résidents du Royaume-Uni (hors Irlande du Nord).
Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus, sauf si une autre restriction d'âge est spécifiée ou implicite. Les participants âgés de moins de 18 ans doivent obtenir l'autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs.
Toutes les candidatures doivent être reçues avant la date limite spécifiée dans le concours. Les réponses seront saisies dès leur soumission. Aucune responsabilité ne sera assumée pour les réponses mal acheminées, perdues pour des raisons techniques ou autres ou reçues après la date limite.
Nous nous réservons le droit absolu de disqualifier sans préavis toute participation à un concours dont nous considérons qu'elle a été effectuée par des moyens techniques inappropriés et/ou que nous considérons comme frauduleux.
Les participants sont responsables de leurs frais d’accès aux réseaux informatiques.
Nous ne serons pas responsables et n'accepterons aucune responsabilité pour : (i) tout manquement du gagnant ou de tout participant à se conformer aux présentes conditions générales ; (ii) toute interruption, retard ou mauvaise orientation des inscriptions ; ou (iii) toute panne, dysfonctionnement ou inaccessibilité du serveur, du système ou du réseau.
Nous serons le promoteur de tous les concours soumis aux présentes conditions générales, sauf indication contraire.

Prix
Si, pour une raison quelconque, un prix annoncé n'est pas disponible, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de le remplacer par un prix similaire de valeur équivalente ou supérieure.
Un seul prix sera attribué par foyer.
Il n’y aura pas d’argent liquide ni d’autre alternative au prix offert et les prix ne sont pas transférables.

Notification
Le nom du gagnant sera sélectionné par tirage au sort, après la date de clôture, parmi toutes les bonnes réponses reçues.
Le gagnant d’un prix sera informé dans les 28 jours suivant sa désignation.
Veuillez prévoir 28 jours pour la livraison de tous les prix.
Si le gagnant d'un concours n'est pas en mesure de récupérer un prix pour une raison quelconque ou si le gagnant ne peut pas être averti après que des efforts raisonnables ont été faits, nous pouvons disposer du prix comme nous le jugeons approprié sans aucune responsabilité envers le gagnant pour avoir agi ainsi.
Pour chaque concours, un seul prix sera attribué par participant / adresse e-mail. Les noms des gagnants seront disponibles sur demande.
Les noms des gagnants pourront être publiés sur notre site Web et/ou sur notre Facebook, Twitter ou toute autre plateforme de médias sociaux.

Réclamation des prix
Prix ​​impliquant un voyage : (a) Les arrangements de voyage sont à la charge des gagnants, sauf indication contraire ; (b) nous nous réservons le droit d'exiger l'autorisation écrite du parent ou du tuteur de tout gagnant âgé de moins de 16 ans et d'exiger de ce gagnant qu'il choisisse comme compagnon une personne de 18 ans ou plus.
Les prix/billets du concours peuvent être limités à certaines périodes de l'année et, sauf indication contraire, tous les prix doivent être retirés dans les six mois suivant la date du tirage au sort du concours.
Si les prix doivent être fournis par un tiers, le gagnant devra effectuer toutes les formalités de réservation ou autres formalités appropriées ou applicables directement auprès de ces fournisseurs. Nous déclinons toute responsabilité pour les actes/défauts de toute autre personne ou société.
Le prix ne peut être ni échangé, ni remboursé, ni transféré. Aucune contrepartie en espèces n'est disponible.
Le promoteur se réserve le droit de disqualifier sans préavis toute inscription qu'il estime frauduleuse.
La décision du promoteur est définitive et aucune correspondance ne sera échangée.
Le promoteur se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment (et tout changement de ce type vous sera notifié par SMS).
La participation au tirage au sort sera considérée comme une acceptation des présentes conditions générales. Le tirage au sort et les présentes conditions générales sont régis par le droit anglais et soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
Programme de référencement
Sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, vous pouvez gagner des « crédits » à utiliser sur ce site Web en nous référant un ou plusieurs nouveaux clients via notre programme de parrainage en partageant le lien de parrainage et/ou le code de parrainage que nous vous fournissons (le « programme de parrainage »). Vous n'êtes éligible à participer en tant que « parrain » à ce programme de parrainage que si vous avez déjà passé une commande sur le site Web.
Un nouveau client est une personne physique qui n'a pas encore passé de commande chez nous (un « filleul »). Si le filleul possède un compte sur le site Web mais n'a pas encore passé de commande sur le site Web, il est autorisé à participer au programme de parrainage uniquement via le « lien de parrainage ». Si le filleul possède déjà un compte sur le site Web, il ne pourra pas participer au programme de parrainage en utilisant un « code de parrainage » (indépendamment du fait qu'il ait déjà passé une commande).
Si le filleul a cliqué sur votre lien de parrainage, le code de réduction sera automatiquement appliqué au moment du paiement. Si le filleul utilise un code de parrainage, il devra saisir ce code au moment du paiement.
Pour éviter toute ambiguïté, tout crédit généré par le programme de parrainage ne peut être dépensé que sur le site Web et ni vous ni le parrain n'avez le droit de recevoir un quelconque paiement de quelque nature que ce soit au titre du crédit. Le crédit n'est pas échangeable contre de l'argent. Le crédit qui figure sur votre compte de programme de parrainage n'est en aucun cas transférable.
Vous recevrez le crédit applicable sur votre compte 24 heures après l'envoi de la commande du filleul. Si le filleul annule sa commande pour une raison quelconque dans les 3 jours suivant son envoi, vous ne pourrez prétendre à aucun crédit. Vous recevrez votre crédit dans la devise par défaut du site Web.
Tout crédit qui n’a pas été utilisé dans les 90 jours suivant la date d’accumulation expirera.
L'arbitre doit passer une commande d'une valeur au moins égale à la valeur minimale indiquée sur le site Web de temps à autre.
Tous les produits à prix réduit et les produits d'abonnement sont exclus du programme de parrainage. Si vous participez au programme de parrainage, vous ne pourrez pas participer à des programmes d'affiliation, à des offres de remboursement et/ou à toute autre promotion de cette nature.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, retirer votre crédit généré par le programme de parrainage à tout moment si nous pensons ou soupçonnons que votre utilisation du programme de parrainage est frauduleuse, trompeuse ou contraire aux présentes conditions.

Abonnements
Formules d'abonnement
Vous pouvez choisir de souscrire à un plan d’abonnement via le Service.L'abonnement à notre service comprend un paiement initial suivi de frais périodiques récurrents convenus avec vous. En souscrivant à un abonnement, vous reconnaissez que votre abonnement comporte une fonction de paiement initial et récurrent et que vous acceptez la responsabilité de tous les frais récurrents avant l'annulation.
Nous vous soumettrons des frais périodiques (tous les mois, 2 mois, 3 mois ou 4 mois, selon votre choix) sans autre autorisation de votre part, jusqu'à ce que vous désactiviez le renouvellement automatique sur votre page « Mon compte » en utilisant le bouton « Annuler l'abonnement ».
Le paiement initial de votre commande d'abonnement sera prélevé au moment du paiement. Les paiements ultérieurs seront déterminés en fonction de la date d'expédition de la commande d'abonnement précédente. Par exemple, si la commande précédente a été expédiée le 1er octobre 2023 et que l'abonnement est défini sur une fréquence de 2 mois, la prochaine date de facturation sera le 1er décembre 2023.
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Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si votre commande d'abonnement n'est pas disponible, vous en serez averti par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler votre commande.
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Des remises pour s'abonner et économiser peuvent être disponibles. La remise sur votre commande initiale peut être différente de la remise sur les commandes récurrentes. Les offres spéciales ne s'appliqueront pas en plus d'une remise pour s'abonner et économiser, sauf si elle est liée à l'atteinte d'un seuil de dépenses.
Les options de livraison que vous sélectionnez pour votre première commande d'abonnement s'appliqueront à toutes les commandes d'abonnement suivantes. Cependant, si votre commande initiale était éligible à la livraison promotionnelle le lendemain, toutes les commandes récurrentes ne seront éligibles qu'à la livraison standard.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de ne pas renouveler votre abonnement à tout moment sans donner aucune raison pour notre décision.

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Avec l'abonnement trimestriel, vous continuerez à recevoir votre abonnement de 3 mois tous les 3 mois jusqu'à ce que vous ou nous l'annuliez. Pour un abonnement de 3 mois, le montant total est payé à l'avance et votre abonnement se poursuivra pendant la durée déterminée que vous avez achetée, puis sera automatiquement renouvelé pour la même durée.

En souscrivant à un abonnement à durée déterminée, vous reconnaissez que votre abonnement comporte une fonction de paiement unique et que vous acceptez la responsabilité de ces frais uniques avant l'annulation.


Politique d'annulation
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Abonnements
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La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici : Politique de confidentialité – Verve (vavaverve.com)
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Lorsque vous effectuez des achats sur ce site Web, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles afin de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement. Nous confirmons que ces informations seront conservées par nos soins conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du bureau du commissaire aux données.
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder à vos données personnelles et de les corriger et, dans des circonstances spécifiques, de transférer vos données personnelles à une autre entité dans un format couramment utilisé.
Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à certaines fins, notamment pour vous envoyer des communications marketing. Consultez la section « Marketing » ci-dessus pour plus de détails sur la manière de refuser les communications marketing.
Vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, par exemple ; lorsque nos finalités de traitement de vos données personnelles ont pris fin ; lorsque vous vous opposez à notre traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes et que nous n'avons aucun motif légitime impérieux de continuer à traiter vos données personnelles ; et lorsque notre traitement était basé sur votre consentement que vous avez retiré.
Nous répondrons à toute demande d'exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Sachez toutefois qu'il existe un certain nombre de limitations à ces droits et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande. Pour toute demande concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, vous devez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : hello@vavaverve.com. You ont également le droit de contacter votre autorité de contrôle locale en matière de protection des données.


ARTICLE 10 – Erreurs, inexactitudes et omissions


Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après avoir soumis votre commande).
Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web associé, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web associé ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou sur tout site Web associé ont été modifiées ou mises à jour.


Clause d'erreur réelle
Dans le cas peu probable où le prix affiché sur la page de paiement serait erroné et que nous le découvrions avant d'accepter votre commande conformément à la clause d'annulation, nous ne sommes pas tenus de vous vendre les marchandises au prix indiqué. Nous essayons toujours de garantir que les prix des marchandises indiqués sur notre site Web sont exacts, mais de véritables erreurs peuvent parfois survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dès que possible et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si vous annulez votre commande et que vous avez déjà payé les marchandises (mais qu'elles n'ont pas encore été expédiées), vous recevrez un remboursement complet.


ARTICLE 11 – Utilisations interdites


Français En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer, spider, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.


ARTICLE 12 – Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité


Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus à partir de l’utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service ou votre incapacité à l'utiliser est à vos seuls risques et périls. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le Service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
En aucun cas, Verve, nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne peuvent être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature qu’ils soient, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tous dommages similaires, qu’ils soient contractuels, délictuels (y compris la négligence), de responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation de tout Service ou produit provenant de ce Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de toute sorte découlant de l’utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement rendu disponible via le Service, même si vous avez été avertis de la possibilité qu’ils surviennent. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.


ARTICLE 13 – Indemnisation


Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Verve et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes conditions de service ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.


ARTICLE 14 – Divisibilité


Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation, cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute autre disposition restante.


ARTICLE 15 – Résiliation


Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins.
Les présentes Conditions d'utilisation sont en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seule discrétion, vous ne parvenez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons en conséquence vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).


ARTICLE 16 – Intégralité de l’accord


Le fait que nous ne parvenions pas à exercer ou à appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions d’utilisation ne doit pas être interprétée en défaveur du rédacteur.


ARTICLE 17 – Loi applicable


Les présentes conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles et tout litige sera tranché uniquement par les tribunaux anglais.

ARTICLE 18 – Modifications des conditions de service


Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site Web pour vous tenir au courant des modifications. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.


SECTION 20 – Coordonnées


Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à hello@vavaverve.com
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :
Verve
hello@vavaverve.com
Le lieu, Mill Lane, Cheshire, SK9 7TY
10266687

ARTICLE 21 – Concours

  1. Le concours est ouvert à toutes les personnes âgées de plus de 18 ans. La participation au concours est gratuite. En participant au concours, vous acceptez les présentes conditions générales.
  2. Les employés de Va Va Verve Limited ou les membres de leur famille ou toute personne liée au concours ne peuvent pas participer.
  3. Sauf indication contraire, une seule participation par personne et par foyer est autorisée. Les participations multiples seront disqualifiées.
  4. Les inscriptions sont ouvertes à toute personne âgée de 18 ans et plus.
  5. Les inscriptions sont ouvertes uniquement aux résidents du Royaume-Uni.
  6. Aucune responsabilité n'est assumée pour les inscriptions perdues, retardées, mal acheminées ou incomplètes ou qui ne peuvent être saisies pour une raison technique ou autre.
  7. Le concours se termine à 23h59 le 31St Janvier 2024.
  8. Le gagnant sera choisi à partir d’un tirage au sort parmi les inscriptions.
  9. Les gagnants seront informés par courrier électronique dans les plus brefs délais après la date de clôture.
  10. Aucun achat n'est nécessaire.
  11. Le prix n’est ni échangeable, ni transférable, et n’est pas échangeable contre de l’argent ou d’autres prix.
  12. Va Va Verve Limited se réserve le droit de prolonger ou de réduire les dates de clôture si nécessaire, et de modifier ou d'interrompre temporairement ou définitivement tout concours pour des raisons indépendantes de sa volonté.
  13. Va Va Verve Limited ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations lorsque le manquement est causé par quelque chose hors de son contrôle raisonnable.Ces circonstances comprennent, sans toutefois s’y limiter, les conditions météorologiques, les incendies, les inondations, les conflits du travail et les émeutes.
  14. En saisissant votre adresse e-mail, vous acceptez de vous inscrire à nos newsletters par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire des newsletters à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos e-mails. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre avis de confidentialité. En participant au concours, le gagnant du prix accorde au promoteur la permission d'utiliser son nom et son image à des fins publicitaires et promotionnelles futures sans compensation supplémentaire (sauf lorsque cela est interdit).
  15. En participant à nos concours, vous êtes automatiquement ajouté à notre liste de diffusion, ce qui inclut la réception de notifications de concours et de newsletters mensuelles par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant un e-mail à hello@vavaverve.com with cette demande ou en utilisant le lien de désabonnement dans la newsletter. Pour demander une brochure, veuillez ajouter la mention « Demande de brochure » à l'objet ou au contenu de votre e-mail.
  16. Si le concours est organisé en collaboration avec une société « partenaire » tierce (par exemple EATMCR), nous ne partagerons avec elle que votre nom et votre adresse e-mail, afin qu'elle puisse vous inclure dans sa newsletter pour vous informer de produits similaires. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
  17. Le Concours sera régi par le droit anglais.

Conditions générales de l'échantillon gratuit : Les échantillons gratuits comprennent un sachet individuel (10 g) et sont limités à un par foyer jusqu'à épuisement des stocks. Les échantillons seront envoyés en deuxième classe et leur livraison peut prendre jusqu'à deux semaines.

Conditions générales du programme de parrainage

Ces conditions générales s'appliquent à votre participation au programme de parrainage Verve. En participant au programme, vous acceptez les conditions générales suivantes.

DÉFINITIONS

« Avocat » fait référence à la personne possédant un compte Verve qui partage le lien de parrainage pour inviter des amis à rejoindre Verve, recevant ainsi des récompenses pour avoir invité des amis via le programme.

« Ami » fait référence à la personne n'ayant jamais possédé de compte Verve et qui s'inscrit à un abonnement Verve à l'aide du lien de parrainage, recevant ainsi une remise pour son inscription via le programme.

Le « lien de parrainage » ou le « code de parrainage » fait référence au lien unique de chaque expéditeur qui se trouve dans votre invitation par e-mail ou sur notre page de destination de parrainage. https://vavaverve.com/pages/referrals

« Crédit » ou « crédits » fait référence à la récompense que le défenseur reçoit après que l'ami a utilisé le code de parrainage via son lien de parrainage unique.

GÉNÉRAL

La valeur de la remise de parrainage et le montant des crédits accordés à l'expéditeur sont susceptibles de changer en fonction des périodes, des campagnes, des marchés, etc. L'offre actuelle du programme de parrainage est affichée sur le site Web.

APPLICATION DE LA REMISE

Le lien de parrainage n'est valable que pour les nouveaux utilisateurs et ne peut pas être appliqué à un compte déjà existant. La remise de parrainage ne peut pas être utilisée conjointement avec d'autres codes de réduction ou offres sur le site Web.

APPLICATION DES CRÉDITS

Les crédits gagnés en tant que défenseur peuvent être appliqués aux commandes futures ou aux réapprovisionnements d'abonnements sur votre compte. Vous ne pouvez pas échanger plus de crédits que la valeur de votre prochaine commande d'abonnement.

Les crédits peuvent être appliqués aussi bien aux commandes d'abonnement initiales qu'aux commandes récurrentes, ainsi qu'aux achats ponctuels.

Les crédits vous seront envoyés par email sous la forme d'un code de réduction que vous devrez appliquer lors de votre prochaine commande ou de votre prochain paiement d'abonnement.

Le crédit ne sera envoyé aux avocats par e-mail qu'une fois que la référence aura dépassé la période de vérification de 2 jours. Les périodes de vérification sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et seront mises à jour ici si cela se produit.

Il n'y a pas de limite au nombre d'amis que vous pouvez parrainer, cependant vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par mois sur votre abonnement.

Les coupons Advocates et Friends expirent 90 jours après leur distribution.

NOS DROITS

Si vous ne respectez pas ces conditions générales, nous nous réservons le droit de vous disqualifier de la participation au programme et de vous retirer tous les crédits obtenus en cas de non-respect des conditions. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.

Conditions générales de regret de l'acheteur :

Envoyez vos reçus à hello@vavaverve.com pour recevoir votre code unique de réduction de 20 £.

Les reçus doivent être datés de moins de 2 ans et être un concurrent direct d'un produit de la gamme des légumes verts. Par exemple, Huel Daily Greens, Athletic Greens, Rheal Superfoods, Free Soul et Bloom.

APPLICATION DE LA REMISE

Les codes de réduction peuvent être appliqués à tous les premiers paiements d'abonnement (non récurrents) ainsi qu'aux options d'achat uniques, limités à une utilisation par client et valables uniquement sur les premières commandes.

Cette offre ne peut pas être utilisée conjointement avec d'autres codes de réduction ou offres sur le site Web.

Si le total de votre panier est inférieur à 50 £, des frais d'expédition standard de 5,99 £ vous seront facturés (Royaume-Uni uniquement).

NOS DROITS

Si vous ne respectez pas les conditions générales ou si vous constatez un abus de cette offre, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande.

Concours de paniers de luxe du Black Friday

Commandez n'importe quel produit entre le 13 et le 30 novembre pour avoir une chance de gagner un pack composé de produits et d'écouteurs Verve d'une valeur de 500 £. Nouveaux clients ou abonnements uniquement.

Cartes cadeaux électroniques :

Les conditions suivantes s’appliquent uniquement aux cartes-cadeaux électroniques.

Les cartes-cadeaux électroniques sont disponibles dans un certain nombre de valeurs avec une valeur minimale de 25 £ et une valeur maximale de 150 £, selon le cas.

Les cartes cadeaux électroniques sont valables 6 mois à compter de la date de la dernière utilisation, après quoi le solde restant sera déduit. Passé ce délai, la carte cadeau expirera. La dernière utilisation est celle à laquelle une carte cadeau électronique a été activée ou utilisée.

Il n'y a aucune limite quant au nombre de fois qu'une carte-cadeau électronique peut être utilisée (jusqu'à ce que le solde soit de 0,00 £). Si vous ne dépensez pas la totalité du solde d'une carte-cadeau, le solde restant sera mis à jour après chaque transaction.

Les cartes-cadeaux électroniques seront envoyées par e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, dès que Verve aura reçu le paiement de la carte-cadeau électronique.

Verve  ne sera pas responsable des cartes-cadeaux électroniques qui ne peuvent pas être livrées en raison de votre erreur (par exemple, des erreurs de frappe, des adresses e-mail mal orthographiées ou incorrectes), des filtres anti-spam, des pare-feu ou des restrictions de boîte aux lettres.

Campagne d'affichage Verve

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Dates de la promotion : 13/01/2025 - 28/02/2025

Conditions générales complètes :
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Qui est éligible à cette offre ?
Quiconque prend une photo de nos panneaux publicitaires dans le métro de Londres.

Quels produits sont éligibles à cette offre ?
La remise de 5 £ est valable uniquement sur nos produits phares. Ces produits sont Transparent Greens V80, V40, Naked Beauty, Honest Mushrooms et Eclipse Duo.

Que recevrez-vous ?
Un code de réduction de 5 £ à utiliser sur tout nouvel abonnement ou achat unique sur nos produits phares.