Termes et Conditions

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Ces termes et conditions (« Conditions ») régissent l'utilisation du site Web vava verve.com exploité par ;
Verve, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10266687,  dont le siège social est à L'endroit, Mill Lane, Cheshire, SK9 7TY
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Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les services. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.
Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement cette page pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site Web après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 – Conditions de la boutique en ligne

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et vous nous avez donné votre consentement à permettre à l'une des personnes mineures à votre charge d'utiliser ce site.
Les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription sont véridiques, exactes, à jour et complètes à tous égards ; et vous n'usurpez pas l'identité d'une autre personne ou entité.
Vous nous informerez immédiatement de toute modification apportée aux informations personnelles en envoyant un e-mail à nos représentants du service client à l'adresse : bonjour@vavaverve.com
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, en utilisant le Service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).
Vous ne devez transmettre aucun vers ou virus ou tout code à caractère destructeur, télécharger ou transmettre via le site Web tout matériel diffamatoire, offensant ou de caractère obscène ; et/ou tenter d'obtenir un accès non autorisé à notre site, au serveur sur lequel notre site est stocké ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué.
En violant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu du Computer Misuse Act 1990. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités chargées de l'application de la loi compétentes et nous coopérerons avec ces autorités en leur révélant votre identité. Dans le cas d’une telle violation, votre droit d’utiliser notre site Web cessera immédiatement.
Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel exclusif en raison de votre utilisation de notre site Web ou à votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci ou sur tout site Web qui y est lié
Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services .

SECTION 2 - Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser le Service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) les changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site Web est protégé par le droit d'auteur, les marques commerciales, les bases de données et d'autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu fournis dans le cadre du site Web resteront avec nous ou nos concédants de licence.
Vous pouvez récupérer et afficher le contenu du site Web sur un écran d'ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur disque (mais pas sur tout serveur ou autre périphérique de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre usage personnel, non -utilisation commerciale, à condition que vous conserviez intacts tous les avis de droit d'auteur et de propriété.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. .
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à des fins de commodité uniquement et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

SECTION 3 - Exactitude, exhaustivité et délais des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'informations primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute confiance dans le matériel de ce site est à vos propres risques.
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SECTION 4 – Modifications du Service et des Prix

Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis et à tout moment.
Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers tout tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 - Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment où la commande a été passée. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Protéger votre sécurité

Pour garantir que votre carte de crédit, de débit ou de paiement n'est pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l'adresse et les autres informations personnelles fournies par vous lors du processus de commande par rapport à des bases de données tierces appropriées.
Nous prenons très au sérieux le risque de fraude sur Internet. Face à l'augmentation du volume de transactions frauduleuses par carte de crédit, nous nous efforçons de garantir que toutes les commandes soient minutieusement vérifiées à l'aide des informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions pour effectuer des contrôles de sécurité supplémentaires et nous demandons votre coopération pour nous permettre de les effectuer. Nous ne tolérerons pas les transactions frauduleuses et ces transactions seront signalées aux autorités compétentes.
En acceptant ces Conditions, vous consentez à ce que de telles vérifications soient effectuées. Lors de l'exécution de ces vérifications, les informations personnelles que vous avez fournies peuvent être divulguées à une agence de référence en matière de crédit enregistrée qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Vous pouvez être assuré que cela est fait uniquement pour confirmer votre identité, qu'aucune vérification de crédit n'est effectuée et que votre cote de crédit ne sera pas affectée. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et strictement conformément à la loi sur la protection des données de 1998.

Ordres

Toutes les commandes doivent être validées et la disponibilité vérifiée. Si les produits commandés ne sont pas disponibles, vous serez averti par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler. votre commande.
Toute commande passée par vous sera traitée comme une offre d’achat de biens ou de services chez nous et nous avons le droit de rejeter ces offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatisé de votre commande que vous pourriez recevoir de notre part ne constituera pas notre acceptation de votre offre d’achat de biens ou de services annoncés sur le site Web. La conclusion d'un contrat entre vous et nous aura lieu lorsque nous (i) débiterons votre carte de crédit, de débit ou votre compte PayPal ou (ii) vous expédierons les marchandises ou commencerons les services, selon la date la plus tardive, auquel moment nous vous envoyer un e-mail confirmant que le contrat a été conclu (« Confirmation d'expédition »). Le contrat ne portera que sur les biens ou services dont nous avons confirmé l'expédition dans la confirmation d'expédition. Nous ne serons pas obligés de fournir d'autres biens ou services pouvant faire partie de votre commande jusqu'à ce que l'expédition de ces biens ou services ait été confirmée dans une confirmation d'expédition distincte.

Vous confirmez que la carte de crédit, de débit ou le compte PayPal utilisé est le vôtre. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement, nous ne serons pas responsables envers vous de tout retard ou non-livraison.
Si votre paiement par carte de crédit ou de débit n'est pas traité avec succès pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de réessayer de traiter le paiement dans les 48 heures. Dans le cas où le paiement échoue toujours, nous vous informerons au moins 48 heures avant toute nouvelle tentative de paiement en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie. Si vous ne souhaitez pas que nous réessayions de traiter le paiement, vous devez annuler votre commande à l'avance.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables, dans la mesure où cela est en notre pouvoir, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir. si un tiers obtient un accès non autorisé aux données fournies par vous lors de l'accès ou de la commande sur le site Web.
Les produits vendus sur le site Web ne sont pas destinés à la revente ou à la distribution, sauf si un contrat de distribution tiers distinct a été convenu. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et/ou de suspendre les comptes si nous pensons que les produits sont commandés en violation de cette disposition.
Vous assumerez le risque des produits une fois qu'ils auront été livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si vous fournissez une adresse de livraison incorrecte ou si vous ne parvenez pas à récupérer les produits à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Bien que le risque de perte ou de dommage des produits ne vous soit transféré qu'une fois qu'ils ont été livrés à l'adresse de livraison, la propriété des produits vous sera transférée à la dernière des éventualités suivantes : (a) les produits seront expédiés par nous ; et (b) nous recevons un paiement à cet égard.

Droits d'annulation

Lorsque vous avez acheté les biens ou services en tant que consommateur (c'est-à-dire pour un usage privé et non professionnel), veuillez noter que vous avez le droit d'annuler tout contrat conclu avec nous dans les 14 jours à compter du jour où vous prenez physiquement possession du produit. marchandises.
Si vous souhaitez annuler un contrat conformément à cette clause, veuillez consulter notre Politique de retour pour plus de détails sur la procédure à suivre.

 Prix ​​et paiement

Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA (le cas échéant) aux taux en vigueur et sont corrects au moment de la saisie des informations dans le système. Nous nous réservons cependant le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis (toute modification n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons envoyé une confirmation d'expédition).

Droits et taxes supplémentaires

Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturée.
Si votre adresse de livraison se trouve en dehors du Royaume-Uni, vous pouvez être soumis à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont perçus une fois qu'une livraison atteint votre pays de destination. Tous ces frais supplémentaires doivent être supportés par vous (si votre adresse de livraison se trouve dans l'Union européenne (« UE ») et a été expédiée depuis notre centre de distribution au Royaume-Uni, veuillez consulter « Responsabilités de dédouanement pour les adresses de livraison dans l'UE » ci-dessous)
Vous devez noter que les politiques et pratiques douanières varient considérablement d’un pays à l’autre.
Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Responsabilités de dédouanement pour les adresses de livraison dans l’UE

Pour les commandes expédiées du Royaume-Uni vers des adresses de l’UE uniquement.
Pour les livraisons à des adresses au sein de l'UE, à des fins légales, vous êtes l'importateur des marchandises et êtes responsable de toutes les formalités d'importation ainsi que de tous droits, tarifs ou taxes qui peuvent être facturés par toute autorité douanière.
Toutefois, si nous avons collecté ces montants auprès de vous dans le cadre de votre achat, et en acceptant ces conditions, vous nous autorisez par la présente à désigner notre ou nos transporteurs désignés pour effectuer toutes les formalités douanières requises en votre nom, y compris le paiement de tout droits, tarifs ou taxes à l'autorité douanière compétente. Le transporteur désigné vous livrera la marchandise en plus d'effectuer les formalités douanières en votre nom. Ces formalités douanières seront effectuées dans différents pays selon le pays auquel appartient votre adresse de livraison, et le transporteur utilisé.
Cela signifie que des droits, tarifs ou taxes vous seront facturés au taux applicable dans le pays de dédouanement – ​​ceux-ci seront payés en votre nom par le transporteur désigné. Ces pays de dédouanement sont sujets à changement sans préavis.
En acceptant ces conditions, vous consentez à ce que nous nommions un transporteur désigné pour agir en votre nom, et que le transporteur désigné agisse uniquement pour vous en tant que votre représentant direct en douane.
Nous n'émettons pas de factures fiscales pour les expéditions vers l'UE depuis le Royaume-Uni. Tout document de preuve de vente que nous fournissons à votre demande est fourni entièrement à notre discrétion et sert uniquement de preuve de votre achat. Le document peut ne pas être conforme aux exigences imposées par les autorités fiscales de votre juridiction locale aux fins de récupération de la TVA, et nous ne sommes pas en mesure de fournir de documentation supplémentaire à cet égard.

SECTION 6 - Outils optionnels

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils tiers sur lesquels nous ne surveillons ni n'avons aucun contrôle ni aucune contribution.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « tels que disponibles » sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'aurons aucune responsabilité quelle qu'elle soit découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers facultatifs.
Toute utilisation par vous des outils facultatifs proposés sur le site est entièrement à vos propres risques et à votre discrétion et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pourrons également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.

SECTION 7 - Liens tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons pas et n’aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques du tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 8 - Commentaires des utilisateurs, commentaires et autres soumissions

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à un concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur tout support tout commentaire que vous nous transmettez.
Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir les commentaires confidentiels ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) pour répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, sans toutefois y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes Conditions d'utilisation. Service.
Si vous soumettez un commentaire, vous nous accordez un droit non exclusif, libre de droits, perpétuel, irrévocable et entièrement sous-licenciable d'utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, créer des œuvres dérivées, distribuer et afficher. ce contenu dans le monde entier, sur n'importe quel média.
Vous acceptez de renoncer à votre droit d'être identifié en tant qu'auteur d'un tel contenu et à votre droit de vous opposer au traitement dérogatoire de ce contenu.
Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ni ne contiendront de virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de tous les commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers.
Compétitions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis de temps à autre.
Ces règles seront considérées comme incorporées à chaque compétition, sauf dans la mesure où toute instruction spécifique à une compétition en dispose autrement.
En participant au concours, les participants seront réputés avoir lu et compris les présentes conditions et être liés par celles-ci. Toutes nos décisions seront définitives et exécutoires et aucune correspondance ne sera échangée.
Toute personne qui est un employé ou un membre de la famille immédiate d'un employé de verve ou toute autre personne directement liée à l'organisation d'un concours particulier n'est pas éligible pour participer.
Les compétitions ne sont ouvertes qu'aux résidents du Royaume-Uni (à l'exclusion de l'Irlande du Nord).
Tous les participants doivent être âgés de 18 ans ou plus, sauf si toute autre restriction d'âge est spécifiée ou implicite. Les participants doivent, s'ils ont moins de 18 ans, obtenir l'autorisation préalable de leur parent ou tuteur.
Toutes les inscriptions doivent être reçues avant la date de clôture indiquée dans le concours. Les réponses seront saisies lors de la soumission. Aucune responsabilité ne sera prise pour les réponses mal adressées, perdues pour des raisons techniques ou autres ou reçues après la date de clôture.
Nous nous réservons le droit absolu de disqualifier sans préavis toute participation à tout concours qui, selon nous, a utilisé des moyens techniques inappropriés pour participer et/ou que nous considérons comme frauduleux.
Les participants sont responsables de leurs frais d'accès aux réseaux informatiques.
Nous ne serons pas responsables et n'accepterons aucune responsabilité pour : (i) tout manquement du gagnant ou de tout participant à se conformer à ces termes et conditions ; (ii) toute interruption, retard ou mauvaise orientation des inscriptions ; ou (iii) toute panne, dysfonctionnement ou inaccessibilité de serveur, de système ou de réseau.
Nous serons le promoteur de toutes les compétitions soumises à ces termes et conditions, sauf indication contraire.

Prix
Si, pour une raison quelconque, un prix annoncé n'est pas disponible, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de le remplacer par un prix similaire de valeur équivalente ou supérieure.
Un seul prix sera attribué par foyer.
Il n'y aura pas d'argent liquide ou autre alternative au prix offert et les prix ne sont pas transférables.

Notification
Le nom du gagnant sera tiré au sort, après la date limite, parmi toutes les bonnes réponses reçues.
Le gagnant d'un prix sera informé dans les 28 jours suivant la détermination du gagnant.
Veuillez prévoir 28 jours pour la livraison de tous les prix.
Si le gagnant d'un concours n'est pas en mesure de récupérer un prix pour quelque raison que ce soit ou si le gagnant ne peut pas être informé après que des efforts raisonnables ont été déployés, nous pouvons disposer du prix comme nous le jugeons approprié, sans aucune responsabilité envers le gagnant pour l'avoir fait. donc.
Pour chaque concours, un seul prix sera attribué par participant/adresse email. Les noms des gagnants seront disponibles sur demande.
Les noms des gagnants peuvent être publiés sur notre site Web et/ou sur notre Facebook, Twitter ou toute autre plateforme de médias sociaux.

Réclamer des prix
Prix ​​impliquant un voyage : (a) Les arrangements de voyage relèvent de la responsabilité des gagnants, sauf indication contraire ; (b) nous nous réservons le droit d'exiger l'autorisation écrite du parent ou du tuteur de tout gagnant âgé de moins de 16 ans et d'exiger que ce gagnant choisisse comme compagnon une personne âgée de 18 ans ou plus.
Les prix/billets du concours peuvent être limités à certaines périodes de l'année et, sauf indication contraire, tous les prix doivent être récupérés dans les six mois suivant la date du tirage au sort du concours.
Lorsque les prix doivent être fournis par un tiers, le gagnant devra alors effectuer toutes les réservations appropriées ou applicables ou autres formalités directement auprès de ces fournisseurs. Nous n'aurons aucune responsabilité pour les actes/défauts de toute autre personne ou entreprise.
Le prix ne peut être échangé, remboursé ou transféré. Aucune alternative en espèces n'est disponible.
L'Organisateur se réserve le droit de disqualifier sans préavis toute participation qu'il estime frauduleuse.
La décision du Promoteur est définitive et aucune correspondance ne sera échangée.
L'Organisateur se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment (et toute modification vous sera notifiée par SMS).
La participation au tirage au sort vaudra acceptation des présentes conditions générales. Le tirage au sort et les présentes conditions générales sont régis par le droit anglais et soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.
Programme de parrainage
Sous réserve des conditions énoncées ci-dessous, vous pouvez gagner un « crédit » pour une utilisation sur ce site Web en nous référant un ou plusieurs nouveaux clients via notre programme de parrainage en partageant le lien de parrainage et/ou le code de parrainage que nous vous fournissons (le « Programme de parrainage »). Vous n'êtes éligible pour participer en tant que « parrain » à ce programme de parrainage que si vous avez déjà passé une commande sur le site Web.
Un nouveau client est une personne physique qui n’a pas préalablement passé de commande chez nous (un « Filleul »). Si le filleul possède un compte sur le site Web mais n'a pas déjà passé de commande sur le site Web, il a alors le droit de participer au programme de parrainage via le « lien de parrainage » uniquement. Si le filleul possède déjà un compte sur le site Web, il ne pourra pas participer au programme de parrainage en utilisant un « code de parrainage » (qu'il ait ou non déjà passé une commande).
Si le filleul a cliqué sur votre lien de parrainage, le code de réduction sera automatiquement appliqué lors du paiement. Si le filleul utilise un code de parrainage, il doit saisir ce code lors du paiement.
Pour éviter tout doute, tout crédit généré par le programme de parrainage ne peut être dépensé que sur le site Web et ni vous ni le filleul n'avez le droit de recevoir un paiement de quelque nature que ce soit au titre du crédit. Le crédit n'est pas échangeable contre de l'argent. Le crédit porté sur votre compte Programme de parrainage n’est en aucun cas transférable.
Vous recevrez le crédit applicable sur votre compte 24 heures après l'expédition de la commande du Filleul. Si le filleul annule sa commande pour quelque raison que ce soit dans les 3 jours suivant son expédition, vous ne pourrez prétendre à aucun crédit. Vous recevrez votre crédit dans la devise par défaut du Site Internet.
Tout crédit qui n'a pas été utilisé dans les 90 jours suivant la date d'accumulation expirera.
Le Referee doit passer une commande d’une valeur au moins égale à la valeur minimale indiquée sur le site Web de temps à autre.
Tous les produits à prix réduit et les produits d'abonnement sont exclus du programme de parrainage. Si vous participez au programme de parrainage, vous ne pourrez participer à aucun programme d'affiliation, offre de remise en argent et/ou toute autre promotion de cette nature.
Nous pouvons, à notre seule discrétion, retirer votre crédit généré par le programme de parrainage à tout moment si nous pensons ou soupçonnons que votre utilisation du programme de parrainage est frauduleuse, trompeuse ou contraire aux présentes conditions.

Abonnements
Plans d'abonnement
Vous pouvez choisir de souscrire à un plan d'abonnement via le Service. Le plan d'abonnement à notre Service consiste en des frais initiaux suivis de frais périodiques récurrents comme convenu par vous. En souscrivant à un plan d'abonnement, vous reconnaissez que votre abonnement dispose d'une fonctionnalité de paiement initial et récurrent et que vous acceptez la responsabilité de tous les frais récurrents avant l'annulation.
Nous soumettrons des frais périodiques (chaque mois, 2 mois, 3 mois ou 4 mois, selon votre choix) sans autre autorisation de votre part, jusqu'à ce que vous désactiviez le renouvellement automatique sur votre page « Mon compte » en utilisant l'option « Annuler l'abonnement ». " bouton.
Le paiement initial de votre commande d'abonnement sera prélevé au moment du paiement. Les paiements ultérieurs seront déterminés par la date d'expédition de la commande d'abonnement précédente. Par exemple, si la commande précédente a été expédiée le 1er octobre 2023 et que l'abonnement est réglé sur une fréquence de 2 mois, la prochaine date de facturation sera le 1er décembre 2023.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en faisant une demande via votre page « Mon compte ». Toute demande de résiliation d’abonnement prendra effet après la prochaine livraison à venir. Par exemple, si vous effectuez une résiliation le 15 octobre 2023 et que votre prochaine livraison est prévue le 17 octobre 2023, vous recevrez votre livraison finale le 17 octobre 2023 et votre abonnement sera annulé à partir de ce moment-là. Alternativement, vous pouvez annuler avec effet immédiat en contactant l'équipe du service client.
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si votre commande d'abonnement n'est pas disponible, vous serez averti par e-mail (ou par tout autre moyen si aucune adresse e-mail n'a été fournie) et vous aurez la possibilité soit d'attendre que l'article soit disponible en stock, soit d'annuler. votre commande.
Vous avez la possibilité de retarder d'un mois votre commande d'abonnement, à condition d'être prévenu au moins 5 jours avant votre prochaine date de facturation. Chaque commande d'abonnement ne peut être retardée que deux fois au maximum (soit un retard total de deux mois).
Abonnez-vous et économisez des réductions peuvent être disponibles. La remise sur votre commande initiale peut être différente de la remise sur les commandes récurrentes. Les offres spéciales ne s'appliqueront pas en plus d'une remise d'abonnement et d'économies, sauf lorsqu'elles sont liées au respect d'un seuil de dépense.
Les options de livraison que vous sélectionnez pour votre première commande d'abonnement s'appliqueront à toutes les commandes d'abonnement ultérieures. Sauf que, si votre commande initiale était éligible à une livraison promotionnelle le lendemain, toutes les commandes récurrentes ne seront éligibles qu'à une livraison standard.
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de ne pas renouveler votre abonnement à tout moment sans donner les raisons de notre décision.

Abonnements trimestriels
Avec le plan d'abonnement trimestriel, vous continuerez à recevoir votre abonnement de 3 mois tous les 3 mois jusqu'à ce que vous ou nous l'annuliez. Pour un abonnement de 3 mois, la totalité des frais est payée d'avance et votre abonnement se poursuivra pour la durée déterminée que vous avez achetée et sera ensuite automatiquement renouvelé pour la même durée.

En souscrivant à un plan d'abonnement à durée déterminée, vous reconnaissez que votre abonnement dispose d'une fonctionnalité de paiement unique et que vous acceptez la responsabilité de ces frais uniques avant l'annulation.

Politique d'annulation
Certains articles de notre boutique peuvent vous être proposés en abonnement, en précommande ou à essayer avant d'acheter. Cette politique d'annulation explique comment vous pouvez modifier ou annuler ce type d'achats.
Abonnements
Lorsque vous achetez un abonnement, vous recevrez des livraisons répétées. Ceux-ci sont basés sur la durée et la fréquence d'abonnement que vous sélectionnez.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de là.
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Précommandes
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La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici : Politique de confidentialité ‐ Verve (vavaverve.com)
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Lorsque vous effectuez des achats sur ce site Web, nous vous demanderons de saisir des informations personnelles afin de nous permettre de vous identifier, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement. Nous confirmons que ces informations seront conservées par nous conformément à l'enregistrement que nous avons auprès du bureau du commissaire aux données.
Vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d'accéder et de corriger vos données personnelles et, dans des circonstances spécifiques, de transférer vos données personnelles vers une autre entité dans un format couramment utilisé.
Vous avez le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à certaines fins, notamment pour vous envoyer du marketing. Voir « Marketing » ci-dessus pour plus de détails sur la façon de se désinscrire du marketing.
Vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, par exemple ; où nos finalités de traitement de vos données personnelles ont pris fin ; lorsque vous vous opposez à notre traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes et que nous n'avons aucun motif légitime impérieux de continuer à traiter vos données personnelles ; et où notre traitement était basé sur votre consentement que vous avez retiré.
Nous nous conformerons à toute demande d’exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Veuillez toutefois noter qu'il existe un certain nombre de limitations à ces droits et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande. Pour faire toute demande concernant vos données personnelles, ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, vous devez contacter par e-mail à hello@vavaverve.com. Vous avez également le droit de contacter votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.

SECTION 10 - Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web associé sont inexactes à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande). .
Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site Web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

Clause d'erreur véritable
Dans le cas peu probable où le prix indiqué sur la page de paiement serait erroné, et que nous découvririons cela avant d'accepter votre commande conformément à la clause d'annulation, nous ne sommes pas tenus de vous vendre les marchandises au prix indiqué. Nous essayons toujours de garantir que les prix des produits affichés sur notre site Web sont exacts, mais de véritables erreurs peuvent parfois survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix des marchandises que vous avez commandées, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous donnerons la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si vous annulez votre commande et que vous avez déjà payé les marchandises (mais qu'elles n'ont pas encore été expédiées), vous recevrez un remboursement complet.

SECTION 11 - Utilisations interdites

En plus des autres interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour violer toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en fonction du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourra être utilisé de quelque manière que ce soit qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, phisher, pharm, prétexter, spider, crawl ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web associé, d'autres sites Web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site Web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

SECTION 12 - Exclusion de garanties ; Limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas, ne prétendons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus grâce à l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions de temps à autre supprimer le Service pour des périodes indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service se fait à vos seuls risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont fournis via le Service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis « tels quels » et « tels que disponibles » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicites, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
En aucun cas Verve, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accidentel, punitif, spécial ou les dommages consécutifs de toute nature, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des Services ou de tout produit acheté à l'aide du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou tout perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le Service, même s'il est informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

ARTICLE 13 - Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir Verve et nos sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés indemnes de toute réclamation ou demande, y compris raisonnable. les honoraires d'avocat, facturés par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou des documents qu'ils incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

SECTION 14 - Divisibilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutoire dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d'utilisation. Service, une telle détermination n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions restantes.

ARTICLE 15 - Résiliation

Les obligations et responsabilités des parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.
Ces conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.
Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté une condition ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus. jusqu’à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos services (ou à toute partie de ceux-ci).

SECTION 16 - Intégralité de l'accord

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces conditions d'utilisation et toutes politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , que ce soit oral ou écrit, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions de Service ne pourra être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 17 - Loi applicable

Ces conditions de service et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles et tout litige sera tranché uniquement par les tribunaux anglais.

SECTION 18 - Modifications des conditions d'utilisation

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement notre site Web pour connaître les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification apportée aux présentes Conditions d'utilisation constitue l'acceptation de ces modifications.

SECTION 20 - Coordonnées

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à hello@vavaverve.com
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :
Verve
bonjour@vavaverve.com
L'endroit, Mill Lane, Cheshire, SK9 7TY
10266687

ARTICLE 21 - Compétitions

1. Le concours est ouvert à toute personne âgée de plus de 18 ans. La participation au concours est gratuite. En participant au concours, vous acceptez ces termes et conditions.
2. Les employés de Va Va Verve Limited ou les membres de leur famille ou toute personne liée au concours ne peuvent pas participer.
3. Sauf indication contraire, une seule entrée est autorisée par personne et une seule entrée est autorisée par foyer. Les inscriptions multiples seront disqualifiées.
4. Les inscriptions sont ouvertes à toute personne âgée de 18 ans et plus.
5. Les inscriptions ne sont ouvertes qu'aux résidents du Royaume-Uni.
6. Aucune responsabilité n'est assumée pour les inscriptions perdues, retardées, mal acheminées ou incomplètes ou qui ne peuvent pas être inscrites pour quelque raison technique ou autre.
7. Le concours se termine à 23h59 le ³¹ janvier 2024.
8. Le gagnant sera choisi parmi un tirage au sort parmi les participants.
9. Les gagnants seront informés par e-mail dès que possible après la date de clôture.
10. Aucun achat n'est nécessaire.
11. Le prix n'est ni échangeable, ni transférable, ni échangeable contre de l'argent ou d'autres prix.
12. Va Va Verve Limited se réserve le droit de prolonger ou de réduire les dates de clôture si nécessaire, et de modifier ou d'interrompre temporairement ou définitivement tout concours pour des raisons indépendantes de sa volonté.
13. Va Va Verve Limited ne sera pas responsable de tout manquement à ses obligations lorsque le manquement est causé par quelque chose échappant à son contrôle raisonnable. De telles circonstances incluent, sans toutefois s'y limiter, les conditions météorologiques, les incendies, les inondations, les conflits du travail et les émeutes.
14. En saisissant votre adresse e-mail, vous acceptez de vous inscrire à nos newsletters par e-mail. Vous pouvez à tout moment vous désabonner des newsletters en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos emails. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Avis de confidentialité. En participant au concours, le gagnant autorise le promoteur à utiliser son nom et son image à des fins publicitaires et promotionnelles futures sans compensation supplémentaire (sauf là où cela est interdit).
15. En participant à nos concours, vous êtes automatiquement ajouté à notre liste de diffusion, qui comprend la réception de notifications de concours et de newsletters mensuelles par e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à hello@vavaverve.com avec cette demande ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans la newsletter. Pour demander une brochure, veuillez ajouter les mots « Demande de brochure » ​​à la ligne d'objet ou au contenu de votre e-mail.
16. Si le concours est organisé en collaboration avec une société « partenaire » tierce (par exemple EATMCR), nous partagerons avec elle uniquement votre nom et votre adresse e-mail, afin qu'elle puisse vous inclure dans sa distribution de newsletter pour vous alerter de produits similaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
17. Le Concours sera régi par le droit anglais.

Conditions générales des échantillons gratuits : les échantillons gratuits comprennent un sachet individuel (10 g) et sont limités à un par foyer jusqu'à épuisement des stocks. Les échantillons seront envoyés en deuxième classe et peuvent prendre jusqu'à deux semaines pour arriver.

Conditions générales du programme de parrainage

Les présentes conditions générales s'appliquent à votre participation au programme de parrainage de Verve. En participant au programme, vous acceptez les conditions générales suivantes.

DÉFINITIONS

Le terme « parrain » désigne la personne qui possède un compte Verve et qui partage le lien de parrainage pour inviter ses amis à s'inscrire à Verve, ce qui lui permet de recevoir des récompenses pour avoir invité ses amis à participer au programme.

Le terme « ami » désigne la personne qui n'a pas de compte Verve et qui souscrit à un abonnement Verve en utilisant le lien de parrainage, ce qui lui permet de bénéficier d'une réduction pour avoir souscrit à un abonnement par l'intermédiaire du programme.

Le « lien de parrainage » ou « code de parrainage » désigne le lien unique de chaque expéditeur qui se trouve dans votre invitation par courrier électronique ou sur notre page de renvoi https://vavaverve.com/pages/referrals.

Le terme « crédit » ou « crédits » désigne la récompense que l'avocat reçoit une fois que l'ami a utilisé le code de parrainage via son lien de parrainage unique.

GÉNÉRALITÉS
La valeur de la remise de parrainage et le montant des crédits accordés à l'expéditeur sont susceptibles d'être modifiés en fonction des périodes, des campagnes, des marchés, etc. L'offre actuelle du programme de parrainage est affichée sur le site web.

APPLICATION DE LA REMISE
Le lien de parrainage n'est valable que pour les nouveaux utilisateurs et ne peut être appliqué à un compte déjà existant. La remise de parrainage n'est pas cumulable avec d'autres codes de réduction ou offres sur le site.

APPLICATION DES CRÉDITS
Les crédits gagnés en tant qu'avocat peuvent être appliqués à des commandes futures ou à des réapprovisionnements d'abonnements sur votre compte. Vous ne pouvez pas utiliser plus de crédits que la valeur de votre prochaine commande d'abonnement.

Les crédits peuvent être appliqués à la fois à la première commande d'abonnement et aux commandes récurrentes, ainsi qu'aux achats ponctuels.

Les crédits vous seront envoyés par e-mail sous la forme d'un code de réduction que vous devrez appliquer à votre prochaine commande ou au paiement de votre prochain abonnement.

Les crédits ne seront envoyés aux avocats par courrier électronique qu'une fois que la période de vérification de 2 jours aura été passée. Les périodes de vérification sont susceptibles d'être modifiées à tout moment et seront mises à jour ici si cela se produit.

Il n'y a pas de limite au nombre d'amis que vous pouvez recommander, mais vous ne pouvez utiliser qu'un seul code de réduction par mois sur votre abonnement.

Les bons de réduction pour les défenseurs et les amis expirent 90 jours après leur distribution.

OUR RIGHTS
If you do not comply with these terms and conditions, we reserve the right to disqualify you from participating in the program, and to disqualify any credits earned by noncompliance with the terms. We reserve the right to change these terms and conditions at any time.